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福清局部署下半年快递服务质量专项整治行动

    2018-08-03

  近日福州福清局拟制2018年下半年福清市快递服务质量专项整治工作方案》8月开始启动专项整治工作,进一步推动福清市快递服务质量提升更好维护消费者合法权益。 

  针对辖区内邮政快递企业明确工作目标,方案强调整治重点,提出落实要求,全面整治行业违法经营行为和服务质量问题,将快递服务质量专项整治行动分为企业自查、专项检查、总结提高三个阶段,提出三个要求: 一要严查抛件、暴力分拣等问题,加快深入推进邮件快件“不着地、不抛件、不摆地摊”治理工作;二要加大提升行业整体形象,要求企业建设一批旗舰形象店、开设一批公共属性末端网点、规范备案一批专业电动三轮车;三要保持用户申、投诉渠道畅通,及时处理申、诉问题,保障消费者合法权益 

  接下来,福清局将按照专项整治行动工作方案加大市场监管力度,严格依法行政,通过约谈、下达责令改正通知、行政处罚等多种方式促进行业提升快递服务质量,积极促进邮政快递行业转型升级。 

  吴萍萍 

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