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福州局多层次全方位保障“双11”平稳过渡

    2018-11-26

  2018年“双11”完美收官,福州市处理量2939.13万件,同比增长近28%,再创历史新高。为了全力满足广大人民日益增长的美好生活需要,做好今年的旺季保障工作,福州局做了充分的准备工作,积极采取三大项措施,全方位保障“双11”平稳过渡。 

  一是强化行业旺季保障培训。组织听取负责人对企业收寄件量情况的预估,询问了“双11”期间场地安全、车辆准备、人员配备等情况,并针对旺季期间可能出现的突发状况,提出了要做好准备工作,认真落实实际情况,加强安全教育培训,紧抓服务质量全面落实寄递安全“三项制度”的工作要求。 

  二是加大执法力度。成立旺季保障工作领导小组,制定多种保障措施,全力保障旺季平稳运行。11”期间,有针对性地对全市的网点、处理中心、末端开展督导检查。连续多天派出评估组,并赴辖区内各快递分拨处理中心开展夜查。协同公安、大富豪棋牌游戏 、市场监督局等多个单位联合执法,抓好寄递安全工作。 

  三是营造良好的社会舆情。及时沟通主流媒体、局官网、手机报等,做好新闻宣传和消费者提醒,畅通申诉渠道,及时受理消费者诉求。 

  下一步,福州局将总结历年经验,持续做好旺季服务保障工作,尽力把各项服务保障工作抓实、抓牢,给广大人民交上一份满意的答卷。 

  林荧 

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