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历经8小时,20箱粽子找到主人

    2020-06-22

6月13日,福州邮政浦上营业部收到了一件20箱的“私房粽”包裹。9: 00投递员郑斐洋立即按照地址上门投送,但收件人大门紧闭、无人在家,拨打收件人电话被告知该号码为空号,而寄件人电话始终处于忙音无法拨通状态,郑斐洋无奈将粽子又运回营业部。

考虑到天气炎热,粽子若不及时妥投必定要被闷坏。本着不影响用户体验的初心,郑斐洋第一时间将情况反馈给浦上营业部综合组长刘文端后,二人分头行动。一人负责电话联系收寄局寄件人,一人顶着烈日高温多次登门查看是否有人在家。为防止错过收件人在家的时间点,郑斐洋牺牲了自己的午休时间,但仍未遇上收件人。

经过50通电话和数次上门后,17: 27终于成功联系上收件人,并做好约投工作。20箱粽子终于在当天送到了它们的主人手里,“邮政真好!谢谢!谢谢!”粽子的主人罗女士十分感动,对投递员的辛苦劳动连连道谢,对邮政负责的态度点赞。

郑斐洋和刘文端表示: “我是千千万万投递员中的一名,我愿做人民美好生活的创造者、守护者。”

 

                                                    陈俊媛、姚庆芳

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