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福州福清实现普遍服务网点全部自营

    2020-07-27

为进一步提高乡镇局所标准化、规范化、信息化水平在福清局指导下,福清辖区内唯一的代办所——南岭镇邮政代办所自营标志着福清全部普服网点均实现自营。

南岭镇地处福清市东北部边陲山区,方圆34平方公里,平均海拔345米,全镇辖8个村委会,常住人口1968人。原南岭邮政代办所2014年根据“空白乡镇补建”文件要求设立,相关邮政设施、服务用品用具、人员均以代办经营模式进行配置,故在不同程度上存在人员职业素养不高,服务行为不规范的现象。在福清局的指导下福清邮政积极行动: 一是于向福州局申请支局相关名称更改并备案,将邮政南岭邮政代办所改成南岭邮政支局;二是升级改造网点内外服务设施,做到干净整洁,指示清晰,布局合理,规范有序;三是择优选聘专职营业人员充实到网点,以提高基层场所业务工作能力;四是强化业务培训,加强管理帮扶,进一步提升网点普遍服务能力,确保各项业务正常开办,达到普遍服务标准。

南岭邮政支局转换经营模式以来,网点在服务设施、服务环境、服务形象、服务态度等方面均得到明显的提升,网点运营能力和安全防控能力不断加强,人民群众用邮体验不断攀升。

 

 

                                                               赵国栋

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